O Lotus Quickr tem uma função que é a geração de News Letters para os membros de um determinado local. Ontem uma solicitação chegou para mim e para meu time para que ativássemos esta funcionalidade em alguns espaços. Os membros destes espaços estavam cadastrados em grupos e não individualmente. Até aqui eu não achava nada anormal.
Quando rodamos o comando para enviar as news letters, para nossa surpresa nenhuma mensagem foi enviada.
O problema: Quickr não envia news letter para grupos. Suporte aberto na IBM e resposta negativa, o produto não faz by design.
A solução de contorno foi proposta pelo Roberto, diretor da Plansis
1 – Criar um usuário chamado newsletter no domino ou ldap.
2 – Registrar este usuário como membro do espaço desejado.
3 – Autenticar com o usuário e assinar a news letter conforme desejado.
Agora o truque:
Colocar no servidor de correio do usuário newsletter um forward para o grupo desejado. Ou seja todo correio que este usuário receber vai ser encaminhado para o grupo desejado.
Claro que tem desvantagens como aceitar somente um grupo mas ….. melhor do que ficar sem o roteamento.
Não fica perfeito mas resolveu, e eu tive de aguentar uma gozação daquelas….vivendo e aprendendo sempre.